อยากส่งมอบประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้า ต้องเริ่มจากพนักงานภายในองค์กรChoco Connect Webinar เดือนกุมภาพันธ์นี้
พบกับหัวข้อ “Setting Standards for Exceptional Customer Experience สร้างมาตรฐานพนักงาน เพื่อประสบการณ์ที่ดึงดูดลูกค้าประจำได้มากขึ้น”
มาลงลึกถึงตัวบุคลากร กับการสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า
การกำหนดมาตรฐานของพนักงานไปสู่ความภักดี การวางผังการสร้างประสบการณ์ ตั้งแต่แรกเริ่มจนถึงสิ้นสุด การเลือกใช้ Martech เพื่อต่อยอดประสบการณ์สำหรับลูกค้า Framework การสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้า ที่ครอบคลุมทุก Journey และใช้ได้กับทุกธุรกิจ* เตรียมให้เฉพาะผู้ที่เข้าร่วมใน Webinar ครั้งนี้เท่านั้น
ร่วมแบ่งปันหัวข้อโดยคุณปิติพร สีเอี่ยม, Marketing Manager, ChocoCRM
คุณโรบิ้น เอื้ออำนวย, Key Account Supervisor, ChocoCRM
