ChocoCRM ครองอันดับ 1 CRM for B2C ประเทศไทย 4 ปีซ้อน
ChocoCRM คว้าอันดับ 1 CRM for B2C จาก Thailand’s MarTech Report 2026 ติดต่อกัน 4 ปี ตั้งแต่ปี 2023–2026 ด้วยคะแนนโหวตสูงสุด 8% พร้อมเปิดฟีเจอร์ใหม่ยกระดับ CRM ด้วย AI และการเชื่อมต่อทุก Marketplace
ChocoCRM คืออะไร และทำไมถึงได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจไทย
ในยุคที่การตลาดสมัยใหม่ หมุนรอบการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้า ระบบ CRM กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ธุรกิจขาดไม่ได้
ChocoCRM เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน Loyalty Program และ Marketing Automation ด้วยประสบการณ์กว่า 10 ปี ทำให้พัฒนาแพลตฟอร์ม ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจของลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งด้านการจัดการระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM), ระบบบริหารจัดการร้านค้า (POS), ระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้าแบบศูนย์รวม (CDP) ให้กับกลุ่มธุรกิจ SMEs รวมไปถึง Loyalty Solution สำหรับลูกค้าระดับองค์กร Corporate ให้ใช้งานง่ายผ่าน LINE OA และเชื่อมต่อการสื่อสารหาลูกค้าผ่านช่องทาง SMS, E-mail, App Notification เพื่อให้ทุกธุรกิจที่ใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ ก็สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ถูกคน ถูกที่ ถูกเวลา ต่อยอดให้ธุรกิจเติบโตพร้อมกับเราได้อย่างมั่นคง
ปัจจุบัน ChocoCRM ก้าวเข้าสู่ปีที่ 10 มีทีมงานที่พร้อมให้บริการมากกว่า 200 คน เราได้รับความใว้วางใจที่จากลูกค้าทั้ง Corporate และ SMEs มากกว่า 3,000 รายในปัจจุบัน
ผลการสำรวจ Thailand's MarTech Report 2026 ChocoCRM อันดับ 1 CRM for B2C
จากผลสำรวจ Thailand’s MarTech Report 2026 โดย Content Shifu x Hummingbirds ซึ่งเป็นรายงานอ้างอิงด้าน MarTech ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ChocoCRM ได้รับการโหวตจากผู้ใช้งานภาคธุรกิจให้เป็นอันดับ 1 ในหมวด CRM (for B2C) ด้วยคะแนนโหวต 8% สูงกว่าคู่แข่งในหมวดเดียวกันอย่างชัดเจน โดยหมวดนี้มีส่วนแบ่งการใช้งานรวม 24% จากกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด
นี่คือการครองอันดับ 1 ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 นับตั้งแต่ปี 2023 จนถึงปี 2026 สะท้อนถึงความเชื่อมั่นจากผู้ใช้งานจริงในตลาดไทยอย่างต่อเนื่อง
ก้าวต่อไปของ ChocoCRM พัฒนา CRM สู่ยุค AI เชื่อมต่อทุก Marketplace
ChocoCRM ประกาศเปิดตัว 2 ฟีเจอร์ใหม่ ที่ยกระดับการใช้ CRM ในยุค AI โดยมุ่งเน้นการเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าจากทุก Marketplace จากทุกช่องทางการขายสินค้า เพื่อให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ พยากรณ์ สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างแม่นยำ การพัฒนานี้ตอบโจทย์โดยตรงกับทิศทางของตลาด ที่การแข่งขันทางธุรกิจไม่ได้อยู่ที่ราคาอีกต่อไป แต่อยู่ที่การ “เข้าใจลูกค้าได้อย่างถูกคน ถูกที่ ถูกวเลา จนเกิดเป็นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า”
สรุป ทำไมธุรกิจไทยถึงเลือก ChocoCRM
✅ อันดับ 1 CRM for B2C ในไทย 4 ปีซ้อน (2023–2026)
✅ เข้าใจตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคไทยโดยเฉพาะ
✅ รองรับการเชื่อมต่อกับ LINE, Shopee, TikTok Shop และ Marketplace ชั้นนำ
✅ พัฒนาฟีเจอร์ AI เพื่อยกระดับ CRM อย่างต่อเนื่อง
✅ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามากกว่า 3,000 รายทั่วประเทศ
✅ ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่า 10 ปี
ChocoCRM เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่พัฒนาระบบด้านการจัดการลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง และได้รับการโหวตให้เป็น CRM for B2C อันดับ 1 ติดต่อกัน 4 ปีซ้อน (2023–2026) จากรายงาน Thailand’s MarTech Report 2026 นอกจากระบบ CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ChocoCRM ยังพัฒนาฟีเจอร์ใหม่อย่าง AI CRM Assistance ผู้ช่วยการตลาดยุคใหม่ และ Marketplace CRM เชื่อมทุกออร์เดอร์ให้กลายเป็นข้อมูลที่ใช้งานได้จริง รองรับทั้งธุรกิจขนาดใหญ่ระดับ Corporate และ SMEs พร้อมระบบ Automation ที่ช่วยลดภาระการทำงานของทีมการตลาด เพื่อให้ธุรกิจสามารถเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้กลายเป็นโอกาสทางการตลาดที่แม่นยำมากขึ้น
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม AI CRM Assistance และ Marketplace CRM
Inbox : m.me/chococrmofficial
Line OA : @chococrm
แอดมินจ๋า : 063-901-1531
แอดมินข้าวโอ้ต : 081-247-9065
